Q:怎么咨詢感興趣的產品？

A:(1)電話咨詢（撥打電話18921899789，15151007235，18932299088,有銷售部門接聽電話聯系）；技術部電話聯系：18932292806（王工）直接溝通。
(2)公司固話：86 0515 81991818與我們溝通
(3) 郵箱：jstenlin17@163.com。

Q:售后是否有保障？

A:這個您不用擔心，江蘇天翎儀器有限公司是一家專業從事實驗室儀器設備研發、生產和銷售的企業。公司致力于為用戶提供技術精湛、品質可靠的實驗室儀器以滿足用戶的追求。公司擁有由國內優質人才組成的研發團隊，較為完善的管理體系以及覆蓋全國的銷售和服務網絡。

Q:售后的流程？

A:若出現產品配件，硬件問題，可以免費為您更換，以快遞郵寄的形式寄出配件，若出現軟件系統問題，請及時聯系售后部，我們將在1小時以內響應，并為您提供優質的解決方案。

Q:怎么發貨？

A:我們公司選擇的物流公司都簽有長期合作協議并且保價的，設備直接送貨上門，不需要您去物流點取貨，而且，設備損壞客戶您無需承擔責任，工廠直接給您換新的設備，損壞賠償由工廠跟物流公司協商解決。

Q:購買的流程是怎樣的？

A:(1)涉及到專業設備和非標定做所以由專人接聽電話轉給專業銷售技術工程師互動溝通
(2)銷售工程師通過郵件發送產品配置清單和 *終價格
(3)簽訂正式合同、安排訂單、安排發貨、指導安裝調試
(4)技術指導、專業培訓、技術答疑、附件訂購
(5)售后服務、產品升級